KALENDER & ONLINE-BUCHUNG
Deine Kunden buchen selbst. Du bestimmst Terminarten, freie Zeiten und Anzahlungen – und behältst die Kontrolle über deinen Kalender.
SELBST AUSPROBIEREN
Plane deinen Studioalltag im Kalender. Wechsle zwischen Monat, Woche und Tag, verschiebe einen Beispieltermin oder öffne seine Details.
DIE SOFTWARE IM BLICK
Der Anlass steht am Anfang und gibt dem weiteren Ablauf eine Richtung.
Kunden wählen aus den angebotenen Zeiten statt selbst einen Termin zu erfinden.
Die Kundenansicht lässt sich mit deinen Inhalten und deinem Studioauftritt gestalten.
WAS DU DAMIT MACHEN KANNST
Eine kleine Besprechung braucht einen anderen Zeitrahmen als eine längere Tattoo-Sitzung. Deshalb beginnt eine gute Online-Buchung mit deinen Vorgaben: Welche Terminarten bietest du an, wie viel Zeit brauchst du dafür und wann möchtest du Kunden empfangen?
Dein persönlicher Buchungslink macht diesen Ablauf erreichbar – zum Beispiel über deine Website oder dein Instagram-Profil. Interessenten können sich selbst einen passenden Termin aussuchen. Du musst freie Zeiten nicht für jede Anfrage einzeln im Chat erklären.
Besprechung, neues Tattoo oder Nachstechen klar unterscheiden.
Neues Tattoo, Nachstechen oder eine persönliche Besprechung: Trenne unterschiedliche Anliegen bereits bei der Buchung. Beschreibe die Auswahl so, dass deine Kunden wissen, welcher Weg für sie richtig ist. Bei einer noch offenen Motividee kann eine Besprechung der sinnvollere erste Schritt sein.
Zeitfenster und Dauer an deine Arbeitsweise anpassen.
Du bestimmst, welche Zeiten online angeboten werden und welche Dauer zu deinem Ablauf passt. So wird aus deinem Buchungslink kein offener Wunschzettel, sondern eine Auswahl innerhalb deiner Planung. Zeiten für Entwürfe, Pausen und andere Aufgaben berücksichtigst du bei der Einrichtung deiner Verfügbarkeit.
Bestätigungen und Erinnerungen mit deinen eigenen Texten.
Nach der Buchung können Kunden eine Bestätigung mit ihren Termindaten erhalten. Erinnerungen per E-Mail oder SMS helfen dabei, den Termin wieder ins Gedächtnis zu rufen. Passe die Texte an dein Studio an und erkläre darin beispielsweise, was zum Besuch mitgebracht werden soll. SMS-Erinnerungen sind ab Pro inklusive – ohne zusätzliche Kosten pro versendeter SMS.
Ein persönlicher Buchungslink im Look deines Studios.
Deine Kunden brauchen für die Terminwahl keinen Zugang zu deiner internen Studioverwaltung. Sie öffnen den Buchungslink und durchlaufen die Kundenansicht. Logo, Farben und Texte können sich an deinem Studio orientieren, damit der Übergang von deiner Website zur Buchung stimmig bleibt.
EIN BEISPIEL AUS DER PRAXIS
Ein Kunde interessiert sich für ein größeres Unterarmmotiv, kennt aber weder den Aufwand noch die benötigte Sitzungsdauer. Statt ihm mehrere Zeitvorschläge per Nachricht zu schicken, verweist du auf die Terminart „Besprechung“ in deinem Buchungskalender.
Er wählt einen passenden freien Termin und ergänzt seine Angaben. In deiner Bestätigung erklärst du, welche Motivideen oder Referenzbilder er zum Gespräch mitbringen kann. Erst nach dieser Besprechung plant ihr die eigentliche Tattoo-Sitzung. Die Online-Buchung unterstützt deinen Ablauf, ohne die persönliche Beratung zu ersetzen.
SO GREIFT ALLES INEINANDER
Lege Terminarten, Zeitfenster, Texte und gegebenenfalls eine Anzahlung fest.
Platziere ihn dort, wo Kunden dein Studio entdecken und Kontakt aufnehmen.
Nutze die gebuchten Angaben für deine Planung und die Bestätigung für die Vorbereitung deiner Kunden.
MEHR ALS EIN FREIER TERMIN
Ergänze deine Online-Buchung um Anzahlungen und biete digitale Gutscheine für dein Studio an.
ANZAHLUNGEN
Aktiviere Anzahlungen in deinem Buchungskalender. Deine Kunden leisten die Anzahlung direkt, wenn sie ihren Termin buchen.
Optional in der Online-Buchung aktivierbarDIGITALE GUTSCHEINE
Biete digitale Gutscheine für dein Studio an. Deine Kunden können sie online kaufen und jemandem eine Freude machen.
Online kaufen. Digital verschenken.ZAHLUNGSABWICKLUNG
PayPal, Klarna oder Stripe: Richte die Zahlungsanbieter ein, die zu deinem Studio passen.
Die verfügbaren Zahlungsarten richten sich nach den Anbietern, die dein Studio angebunden und aktiviert hat.
ANZAHLUNGEN BEI DER ONLINE-BUCHUNG
Wenn du Anzahlungen aktivierst, können deine Kunden sie direkt bei der Terminbuchung leisten. So gehören Terminwahl und Zahlung zu einem gemeinsamen Ablauf.
Aktiviere die Anzahlung in deinem Buchungskalender und richte den Betrag sowie deine Zahlungsanbieter ein. Informiere deine Kunden in deinen Buchungstexten darüber, welche Bedingungen gelten.
Dein Kunde wählt einen freien Termin. Bei aktivierter Anzahlung wird der Betrag im Buchungsablauf fällig. Die verfügbaren Zahlungsarten hängen von deinen angebundenen Anbietern ab.
Ein Beispiel: Für ein Tattoo sind 400 € vereinbart und 50 € bereits angezahlt. Es bleiben 350 € offen. Die Anzahlung ist Teil des Gesamtpreises und wird bei der weiteren Zahlung berücksichtigt.
Lege Regelungen zu Absagen, Terminverschiebungen und Anzahlungen in deinen eigenen Buchungsbedingungen fest und mache sie deinen Kunden vor der Buchung zugänglich.
Studiologo, Gutscheinwert und QR-Code machen den digitalen Gutschein zu einem persönlichen Geschenk. Die Vorschau zeigt dir eine mögliche Gestaltung mit Beispieldaten.
Deine Kunden können Gutscheine online kaufen. Welche Zahlungsarten angeboten werden, hängt davon ab, welche Anbieter du in deinem Studio eingerichtet hast.
Wähle oben einen Betrag und bewege die Maus über die Karte. Auf unterstützten Smartphones kannst du den Neigungseffekt aktivieren. Die Beispielkarte ist nicht einlösbar.
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GUT ZU WISSEN
SMS-Erinnerungen sind bei TattooManager ab Pro inklusive – ohne zusätzliche Kosten pro versendeter SMS. Andere Anbieter berechnen SMS einzeln, beispielsweise 7–9 Cent pro SMS. Bei 200 SMS wären das rechnerisch 14–18 € zusätzlich. Die Preise unterscheiden sich je nach Anbieter und Tarif.
Du entscheidest, welche Terminarten und Zeiten du anbietest. Für komplexe Motive kannst du zum Beispiel zunächst eine Besprechung anbieten und die eigentlichen Sitzungen anschließend gemeinsam planen.
Ja. Im Buchungskalender lassen sich Anzahlungen aktivieren. Welche Zahlungsarten Kunden sehen, hängt von den Zahlungsanbietern ab, die dein Studio angebunden und freigeschaltet hat.
Auf der Startseite findest du eine bedienbare Demo mit Beispieldaten. Du kannst einen Termin auswählen und anschließend das Kundenportal öffnen. Die Demo legt keine echten Termine an.
DEIN NÄCHSTER SCHRITT
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