Nutzungsbedidngungen

1. Allgemeines

TattooManager – die digitale Lösung zur Organisation deines Studios. Die cloudbasierte Web-Applikation wird bereitgestellt von:

cuti.design
Daniel Cuti
Lommersumerstraße 30
53909 Zülpich
E-Mail: support@tattoomanager.de

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dir als Nutzer:in und cuti.design (Daniel Cuti) im Rahmen der Nutzung des TattooManagers.

2. Registrierung & Zugang

Zur Nutzung des TattooManagers ist eine Registrierung erforderlich.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

3. Testphase

Jeder Nutzer kann die Software für 30 Tage kostenlos testen.
Danach erfolgt automatisch die Umstellung auf ein kostenpflichtiges Paket, sofern keine rechtzeitige Kündigung erfolgt.
Wird nicht gekündigt, verlängert sich das Abo automatisch um jeweils einen weiteren Monat.

4. Was ist der TattooManager?

Der TattooManager ist eine moderne Web-Plattform, entwickelt speziell für Tätowierer:innen und Studios. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Termin- und Kalenderverwaltung Kunden- und Projektverwaltung Online-Terminbuchung (inkl. Kalender-Integration) Kundendokumentation und Einverständniserklärungen Design-Uploads und Projektstatus-Verwaltung Automatisierte Terminerinnerungen (per E-Mail) Digitales Kassenbuch Rechnungsstellung & Einnahmenübersicht Unterstützung für Einzel- und Mehrbenutzerstudios Der TattooManager ist vollständig webbasiert und funktioniert auf mobilen Geräten sowie Desktop-Systemen.

5. Lizenz & Nutzung

Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags gewährt.

Nicht gestattet ist insbesondere:

  • die kommerzielle Weitergabe oder Untervermietung
  • die Nutzung zur Analyse, Nachbildung oder Entwicklung konkurrierender Produkte
  • automatisierte Zugriffe (z. B. Bots, Scraping)
  • Reverse Engineering oder der Versuch, die Funktionsweise der Software zu rekonstruieren

6. Preise & Abrechnung

Es stehen mehrere kostenpflichtige Pakete zur Verfügung.
Die Buchung erfolgt über PayPal oder Banküberweisung.

Das Abo ist monatlich kündbar. Wird es nicht bis zum Ende der Testphase gekündigt, startet das gewählte Paket automatisch.

7. Kündigung

Das Abo ist monatlich kündbar.
Bei Kündigung endet die Nutzung mit Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Support & Updates

Der Support erfolgt per E-Mail unter support@tattoomanager.de
Zusätzlich steht eine In-App Support-Funktion zur Verfügung.

9. Datenschutz & Datenverarbeitung

Alle eingegebenen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.

Technische Infrastruktur:

  • Datenbank: Supabase (DE/EU)
  • Hosting: all-inkl (DE/EU)
  • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS & SSL)
  • Regelmäßige Backups

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne Einwilligung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

10. Missbrauch & Sperrung

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, den Zugang zur Software vorübergehend einzuschränken oder dauerhaft zu sperren.

Dies gilt insbesondere bei:

  • Nutzung zu Wettbewerbszwecken (z. B. Analyse oder Nachbau)
  • Verstößen gegen geltendes Recht
  • Sicherheitsgefährdungen der Plattform

11. Verfügbarkeit & Haftung

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Software.

Wartungsarbeiten, technische Probleme oder höhere Gewalt können zu temporären Einschränkungen führen.

Wir haften:

  • unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
  • bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden

Keine Haftung besteht für:

  • Datenverluste bei unsachgemäßer Nutzung durch den Nutzer oder Dritte
  • Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen

12. Vertragsbeendigung & Datenauszug

Nach Kündigung des Abonnements wird der Zugriff auf den Account deaktiviert.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeendigung einen Export seiner Daten anzufordern. Die Bereitstellung erfolgt in einem gängigen Format (z. B. CSV oder JSON).

Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Bereitstellung der Daten kann aus Sicherheitsgründen von einer Verifizierung der anfragenden Person abhängig gemacht werden.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen.

Du wirst mindestens 14 Tage im Voraus informiert.
Widersprichst du nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Euskirchen, soweit gesetzlich zulässig.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest unberührt.

15. Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag gem. Art. 28 DSGVO)

15.1 Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers im Rahmen der Nutzung des TattooManagers.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Die Dauer der Verarbeitung richtet sich nach der Laufzeit dieses Vertrages.

15.2 Art und Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung umfasst insbesondere:

  • Speicherung und Verwaltung von Kundendaten
  • Termin- und Projektverwaltung
  • Dokumentation von Einverständniserklärungen
  • Kommunikation (z. B. Terminerinnerungen per E-Mail)
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung

Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Betrieb der Software und den Funktionen des TattooManagers.

15.3 Art der Daten

Es können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
  • Termin- und Projektdaten
  • Tattoo-bezogene Informationen
  • Gesundheitsbezogene Angaben (sofern durch den Nutzer erfasst)
  • Kommunikationsdaten
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten

15.4 Kategorien betroffener Personen

  • Kund:innen des Nutzers
  • Mitarbeitende des Nutzers
  • Interessenten / Leads

15.5 Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Da im TattooManager auch gesundheitsbezogene Angaben verarbeitet werden können, verpflichtet sich der Nutzer:

  • diese Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person zu erfassen
  • die datenschutzrechtlichen Vorgaben eigenständig einzuhalten

Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich technisch und ohne eigene Zweckbestimmung.

15.6 Pflichten des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich:

  • Daten ausschließlich gemäß Weisung des Nutzers zu verarbeiten
  • geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) umzusetzen
  • Vertraulichkeit zu gewährleisten
  • keine Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben
  • den Nutzer bei Datenschutzanfragen zu unterstützen

15.7 Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Der Anbieter setzt insbesondere folgende Maßnahmen um:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS / SSL)
  • Zugriffsschutz durch Authentifizierungssysteme
  • Rollen- und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Backups
  • Hosting innerhalb der EU
  • Monitoring und Schutz vor unbefugtem Zugriff

15.8 Subunternehmer (Unterauftragsverarbeiter)

Folgende Dienstleister werden eingesetzt:

  • Supabase (Datenbank & Backend, EU-Server)
  • all-inkl.com (Hosting, Deutschland)

Der Anbieter stellt sicher, dass mit allen Subunternehmern entsprechende AV-Verträge bestehen.

15.9 Rechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist im Sinne der DSGVO Verantwortlicher und verpflichtet sich:

  • personenbezogene Daten rechtmäßig zu verarbeiten
  • erforderliche Einwilligungen einzuholen
  • Betroffenenrechte zu gewährleisten
  • die Nutzung der Software DSGVO-konform zu gestalten

15.10 Weisungsrecht

Der Nutzer kann dem Anbieter jederzeit Weisungen zur Verarbeitung erteilen.
Weisungen müssen in Textform erfolgen.

15.11 Löschung und Rückgabe von Daten

Nach Beendigung des Vertrags:

  • werden alle personenbezogenen Daten gemäß Abschnitt 12 gelöscht
  • erfolgt auf Wunsch ein Datenexport innerhalb von 30 Tagen

15.12 Nachweispflichten und Kontrolle

Der Anbieter stellt auf Anfrage Informationen zur Verfügung, die zur Überprüfung der Einhaltung dieses AV-Vertrags erforderlich sind.

15.13 Haftung

Die Haftung richtet sich nach den allgemeinen Regelungen dieser Nutzungsbedingungen sowie den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO.

16. Kommunikation & Kontaktaufnahme

16.1 Vertragsbezogene Kommunikation

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter ihn über die im Account hinterlegten Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer) kontaktieren darf, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere:

  • technische Informationen und Systemmeldungen
  • sicherheitsrelevante Hinweise
  • Informationen zu Änderungen der Software oder Funktionen
  • abrechnungsrelevante Mitteilungen
  • Support-Kommunikation

16.2 Kommunikation über WhatsApp und vergleichbare Dienste

Sofern der Nutzer eine Telefonnummer angibt, erklärt er sich damit einverstanden, dass der Anbieter ihn auch über Messenger-Dienste (insbesondere WhatsApp) kontaktieren darf.

Die Kontaktaufnahme kann insbesondere erfolgen für:

  • Support-Anfragen
  • Rückfragen zur Nutzung der Software
  • wichtige Informationen zur Nutzung oder Sicherheit
  • organisatorische Abstimmungen

16.3 Einwilligung und Widerruf

Die Einwilligung zur Kontaktaufnahme über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf kann erfolgen über:

Nach Widerruf erfolgt keine weitere Kontaktaufnahme über diese Kanäle.

16.4 Keine unzulässige Werbung

Der Anbieter verpflichtet sich, den Nutzer nicht unzumutbar zu belästigen.

Werbliche Kommunikation erfolgt nur:

  • im gesetzlich zulässigen Rahmen oder
  • nach gesonderter Einwilligung des Nutzers